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El Mundo Está Cambiando – Juan Carlos Fouz

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jcfouzConferencia en la gala de entrega de los Premios CRC ORO, en la que Juan Carlos Fouz, CEO de IZO, expone el nuevo entorno de las relaciones cliente – empresa en los Contact Center Españoles. La Gala de Entrega de los Premios CRC ORO es el evento de referencia en los Contact Center españoles, que reúne a más de 200 directivos y profesionales de referencia en el sector. Juan Carlos Fouz, expone su visión sobre cómo las nuevas tecnologías están cambiando la manera de hacer las cosas y conseguir resultados. Las redes sociales han jugado un papel determinante en las últimas elecciones americanas, y tienen una importancia cada vez mayor en el mundo de las relaciones Empresa – Cliente.

httpv://www.youtube.com/watch?v=bIP8cglTe-4

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