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AIAREC Summit ’11

O que é o AIAREC Summit 2011?

É o evento empresarial mais importante da América Latina em Relações Empresa Cliente, encontro das empresas mais importantes da Espanha, do Brasil, do México, da Colômbia, do Chile e da Venezuela.
Esta é uma oportunidade única para networking, contatos, compartilhamento de conhecimento, divulgação de análises, estudos, tendências e produtos inovadores. Com isso, também estaremos contribuindo para a ampliação do magnífico trabalho de cada gestor, bem como das marcas e empresas que eles representam.

Mais de 150 participantes

Um programa completo de treinamento, ministrado por professores credenciados em nível internacional em suas áreas, reunirá 150 executivos do mais alto nível em Buenos Aires.

Um espaço excepcional, participantes de primeira categoria…

Um único conceito

Experiência do cliente é a chave para o negócio.Não só do ponto de vista de como proporcionar experiências memoráveis e exclusivas para os clientes, também enfocando a mudanças organizacionais e de cultura corporativa.

Este ano, no AIAREC Summit 2011, Estratégias de Customer Experience

Um ambiente único

Este ano o AIAREC Summit 2011 será realizado em Buenos Aires, na prestigiada escola de negócios IAE, pertencente à rede de universidades parceiras do IESE, referência internacional de primeiro nível no treinamento empresarial.
Os melhores casos, abordados em profundidade, em nível internacional, com os melhores especialistas, a melhor documentação e com espaços para a discussão, a troca de experiências e, acima de tudo, para a aprendizagem.

IAE IESE

Atividades e eventos

  • Conferências de Professores Especialistas do IAE
  • Espaços de Colaboração e Networking
  • Oficinas AIAREC sobre aspectos críticos do relacionamento com os clientes
  • Apresentação de Tendências da Experiência de Cliente na América Latina (Estudo Best Customer Experience 2011)
  • Festa de gala de entrega dos Prêmios AIAREC 2011 de Experiência de Cliente
  • Atividades lúdicas e experiências para se divertir e entrosar

Os melhores especialistas e conteúdos

A reunião terá como foco de suas atividades de treinamento o compartilhamento de experiências e conhecimentos por meio de uma perspectiva de trabalho bidimensional, na qual os participantes e professores irão construindo conjuntamenteas aprendizagens, em função das realizações alcançadas.
Os professores vivem uma relação pessoal com o universo empresarial.Em seu trabalho diário, alternam a pesquisa aplicada a problemas reais da empresa com a assessoria a companhias – o que os mergulha na esfera prática – e a tarefa de direção dentro do IAE.Todas estas áreas de experiência convergem na atividade docente.

Profesores IAE

Em um espaço privilegiado

Todos os anos formam mais de 6.000 profissionais de todo o mundo dos setores mais dinâmicos da economia, constituindo-se em um ponto de encontro das principais companhias nacionais e multinacionais.
Suas instalações, com uma área de 22.550 m2, reúnem recursos de equipamento tecnológico que as equiparam às das melhores escolas de negócios do mundo e que tornam o IAE uma instituição única na América Latina.

IAE Un espacio privilegiado

Três grandes temas para estudo, trabalho e intercâmbio

Os casos e as dinâmicas da AIAREC enfocarão três grandes temas, abordados a partir do estudo de casos práticos, das junções de esforços e do intercâmbio de experiências.

3 grandes temas

O sucesso da AIAREC, o diálogo entre os profissionais para aprender juntos.

Alojamento

Um lugar especial: Hotel Hilton Buenos Aires
O hotel Hilton Buenos Aires está convenientemente localizado no distrito de Puerto Madero, uma das áreas mais modernas e mais pitorescas da cidade, perto do distrito financeiro, das principais atrações turísticas, de numerosos restaurantes e da vida noturna, com acesso rápido aos aeroportos nacionais e internacionais.

Hotel Hilton Buenos Aires

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