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Publicações na categoria Novidades

Novidades »

[14-07-10 | Sem Comentários | ]
AIAREC Summit 2010 – Madrid

Com mais de 100 convidados e um ambiente de trabalho e de aprendizagem, a edição deste ano da AIAREC SUMMIT 2010 marca uma importante mudança neste tradicional encontro de líderes de negócios na Espanha e Latinomérica.
Em Madrid, no âmbito de um programa completo de trabalho desenvolvido em colaboração com o IESE Business School, AIAREC SUMMIT 2010 e consolida o marco na relação entre clientes e marcas.
Um lugar: Madrid.
O evento deste ano está prevista em Madrid como um gateway para a Europa e como uma ponte estratégica para a América Latina, …

Estudos e Informes, Novidades »

[16-11-09 | Sem Comentários | ]
Estudo Benchmark Offshore Contact Center América Latina

Por que o brasil não é uma plataforma competitiva para offshore?
Qual a oportunidade de expansão de negócios offshore no mercado americano em língua inglesa?
Qual a oportunidade de expansão de negócios offshore no mercado americano em língua espanhola?
Qual é a melhor alternativa na américa latina para se estabelecer operação de offshore no mercado americano?
Você pode encontrar as respostas para estas perguntas e uma análise mais detalhada no Estudo Benchmark Offshore Contact Center América Latina que oferece AIAREC.
Para baixar o estudo, clique aqui.

Notas de Imprensa, Novidades »

[13-10-09 | Comments Off | ]
AIAREC Summit Salvador de Bahía 2009

AIAREC Summit Salvador de Bahía 2009
Benchmark de Experiência de Cliente
 
Madrid. Outubro 13, 2009. AIAREC Summit 2009 (Salvador/Bahia) é o evento onde Relações Empresa Cliente reúnem os principais especialistas e gestores de primeiro nível da indústria que representa as maiores empresas da região.
Nos próximos dias de 28 a 31 de outubro, se reunirão no Iberostar Bahia, localizado na Praia do Forte (Salvador Bahia), os diretores das organizações representadas, juntamente com os principais especialistas em relacionamento do cliente com o objetivo de partilhar uma oportunidade única para aprender sobre as novas tendências …