AIAREC organiza anualmente eventos de grande importância com o objetivo de:

- Debater sobre as tendências e situações do mercado com convidados de prestígio.

- Apresentar os resultados em diversos setores, através de estudos de benchmarking em caráter Iberoamericano.

- Incentivar o desenvolvimento de parcerias entre as associações que representam cada país e as principais instituições locais e internacionais.

- Premiar as empresas líderes em qualidade de Serviço ao Cliente na América Latina.

- Compartilhar experiências em alguns dias com o melhor das palestras, apresentações e workshops em um ambiente único, fora do dia-a-dia, profissionais e amigos.

Os seguintes eventos são realizados periodicamente e em vários países ao redor do mundo:

- AIAREC SUMMIT